Pytania i odpowiedzi

Standardowy czas produkcji stolarki PVC to zwykle 4–6 tygodni od potwierdzenia zamówienia, a okien aluminiowych i systemów przesuwnych 6–10 tygodni. Do tego dochodzi termin montażu, który ustalamy indywidualnie. W sezonie, od wiosny do jesieni, terminy się wydłużają — dlatego przy budowie warto zamówić stolarkę z wyprzedzeniem.

Wstępną wycenę przygotowujemy na podstawie zestawienia stolarki z projektu albo wymiarów podanych przez klienta. Przed produkcją wykonujemy jednak pomiar na miejscu — to on jest wiążący. Różnica między wymiarem projektowym a rzeczywistym otworem to najczęstsza przyczyna problemów przy montażu.

Od 2021 roku dla okien pionowych obowiązuje Uw ≤ 0,9 W/(m²K), dla okien dachowych 1,1, a dla drzwi zewnętrznych Ud ≤ 1,3. Wartości dotyczą całego wyrobu, razem z ramą, a nie samego pakietu szybowego. Podajemy je w wycenie dla każdej pozycji osobno.

Nie — w wycenie rozdzielamy koszt stolarki i koszt montażu. Dzięki temu widać, za co się płaci, i można porównać oferty na tych samych zasadach. Osobno wyceniamy też montaż warstwowy, tak zwany ciepły, który zalecamy w budynkach energooszczędnych.

Montaż standardowy opiera się na piance poliuretanowej. Warstwowy dokłada do niej taśmę paroszczelną od wewnątrz i paroprzepuszczalną od zewnątrz. Pianka odpowiada wtedy wyłącznie za izolację, a taśmy chronią złącze przed wilgocią z pomieszczenia i przed deszczem. Bez tych warstw para wodna skrapla się w ścianie.

Tak, prowadzimy sprzedaż samej stolarki. Zwracamy jednak uwagę, że przy montażu wykonanym przez inną ekipę odpowiedzialność za skutki nieprawidłowego osadzenia okna spoczywa na wykonawcy montażu, a nie na producencie ani na nas.

Gwarancja producenta na stolarkę zależy od systemu i wynosi zwykle od 5 do 10 lat na profil oraz od 2 do 5 lat na okucia. Gwarancja na nasz montaż jest udzielana osobno i zapisana w umowie. Warunkiem jej utrzymania jest okresowa konserwacja — regulacja okuć i przegląd uszczelek.

Jeśli mają być podtynkowe, to tak — skrzynka wymaga miejsca w ścianie i trzeba ją przewidzieć przed murowaniem nadproży. Rolety adaptacyjne, montowane na gotowej elewacji, można dołożyć później, ale są widoczne od zewnątrz. Moskitiery zintegrowanej ze skrzynką rolety nie da się dodać po fakcie.

Roleta ma pancerz zwijany do skrzynki i po zamknięciu daje pełne zaciemnienie. Żaluzja fasadowa ma obracane lamele, więc reguluje ilość światła bez odcinania widoku. Rolety sprawdzają się w sypialniach, żaluzje w salonach i dużych przeszkleniach południowych.

Tak, ale wymaga to sprawdzenia wymiarów na miejscu. Kluczowe są wysokość nadproża, szerokość węgarków i głębokość garażu. W niskich nadprożach dostępne są tylko wybrane układy prowadzenia, a przy napędzie trzeba doliczyć miejsce na szynę.

Działamy w Świątnikach Górnych i okolicach Krakowa. Zasięg montażu ustalamy indywidualnie przy wycenie — przy większych zleceniach obsługujemy szerszy obszar.

Przygotowujemy wycenę z parametrami technicznymi każdej pozycji oraz dokumentację potwierdzającą właściwości wyrobu, czyli to, czego wymaga operator programu przy rozliczeniu. Samego wniosku nie składamy w imieniu klienta, a zasady programów sprawdzaj zawsze w ich aktualnej wersji.

Pomieszczenia powinny mieć wolny dostęp do okien na szerokość co najmniej metra, a meble i sprzęty przy oknach zabezpieczone. Przy wymianie stolarki w zamieszkanym domu montaż jednego okna zajmuje zwykle 2–4 godziny. Uzgodnij też wcześniej sposób wywozu starej stolarki.

Najczęściej wystarczy regulacja docisku rolkami mimośrodowymi na obwodzie skrzydła i konserwacja uszczelek. Jeśli skrzydło ociera o ramę albo opada przy otwieraniu, oznacza to rozregulowanie geometrii i wymaga serwisu. Zaparowanie wewnątrz pakietu szybowego to rozszczelnienie szyby i kwalifikuje ją do wymiany.

Zwykle tak, o ile zachowane zostaną parametry wymagane w projekcie — przede wszystkim izolacyjność i nośność nadproża przy dużych przeszkleniach. Zmianę warto uzgodnić z projektantem, szczególnie przy systemach przesuwnych, gdzie masa skrzydła bywa istotna konstrukcyjnie.